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AUTOCAZ fête son premier anniversaire et présente son nouveau service « TRUST INTERMEDIATION » | actualité conso

Professionnel de l’achat, de la récupération et de la vente de voitures d’occasion multimarques, Autocaz accompagne tous les automobilistes marocains dans leur projet automobile pour simplifier grandement toutes les démarches.

A travers ce nouveau service, Autocaz devient également un intermédiaire de confiance entre l’acheteur d’une voiture d’occasion et le vendeur de sa voiture.

Sanaâ ZAGOOURI, Directrice du pôle Auto Hall Event, explique : « Les transactions de véhicules entre particuliers stigmatisent un nombre important de préoccupations, tant du côté de l’acheteur que du côté du vendeur. L’objectif de ce nouveau service Autocaz est d’y répondre en proposant les offres les mieux adaptées aux attentes spécifiques des clients et en accompagnant simultanément les deux parties. Autocaz remplit une fonction de conseil, de médiation et d’accompagnement tout au long de la transaction. La valeur ajoutée de ce nouveau service est de libérer les deux clients de procédures contraignantes, garantissant la totale transparence de l’opération. Et d’un point de vue financier, la marque peut proposer des conditions tarifaires attractives compte tenu de ses faibles coûts de structure. »

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Pour les clients qui souhaitent acheter une voiture d’occasion, ce service d’Intermédiation Autocaz de confiance permet l’achat d’une voiture de qualité contrôlée et garantie et dont le rapport d’expertise technique est facilement accessible et fourni à toute partie intéressée. De plus, l’opération est moins coûteuse que la chaîne traditionnelle compte tenu du faible taux de commission proposé par Autocaz. Les conseillers commerciaux accompagnent leurs clients acheteurs tout au long du processus, présentent les voitures correspondant aux besoins du client et prennent rendez-vous pour tester les modèles choisis. L’acheteur évite ainsi les mauvaises surprises liées à la qualité et à la fiabilité de la voiture, puisqu’il reçoit un rapport technique détaillé.

Quant au processus de vente, il a été complètement transformé à partir du moment où le client n’a plus qu’à sélectionner le pack qui lui convient le mieux et les techniciens commerciaux d’Autocaz s’occupent du reste. La voiture est contrôlée à 120 points de contrôle, un prix de vente est fixé selon la convenance du client, des photos professionnelles sont prises avant la diffusion de l’annonce de vente sur différents canaux, dont la plateforme numérique www.autocaz.ma, pour assurer une visibilité maximale. Les demandes sont ensuite traitées et filtrées par les agents Autocaz qui ne présenteront au propriétaire de la voiture que des perspectives sérieuses de rendez-vous. Autocaz s’occupe de la négociation, des démarches administratives ainsi que de l’obtention du paiement. La commission dont bénéficie Autocaz est bien inférieure à celle offerte par le marché de la voiture d’occasion, tant aux professionnels qu’aux agents informels, tout en offrant des services supplémentaires inégalés.

Sanaâ Zagouri, Directrice du Pôle Evénementiel Auto Hall, poursuit : « Partant du constat que le processus de vente ou d’achat de voitures d’occasion est laborieux et coûteux, nous avons développé ce service afin de révolutionner cette expérience pour les clients, de l’encadrer et de la rendre plus économique, sereine et fiable. Le service Autocaz Trusted Brokerage a été bien pensé. Nous avons réalisé des études internes et consulté des cabinets de renom pour définir une solution optimale où les trois parties prenantes sont gagnantes. En effet, dans le cadre d’une stratégie initiale centrée sur le client et son expérience, nous veillons à la satisfaction tant des clients vendeurs que des clients acheteurs dont les parcours respectifs ont été bien pensés. »

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Autocaz garantit la fiabilité des voitures et rassure les acheteurs par des contrôles minutieux des véhicules mis en vente et des prix fidèles au marché tout en leur offrant des services complémentaires tels que des solutions de crédit et d’assurance, ainsi qu’un service après-vente performant. Ce service de courtage soulage également les vendeurs du poids du processus de vente : publication d’annonces sur divers sites Internet, gestion des appels téléphoniques et des déplacements, négociation du prix de vente, démarches administratives complexes, etc. De plus, le client vendeur a la possibilité de déposer sa voiture dans le mégastore Autocaz, ce qui permet aux conseillers commerciaux de la présenter aux acheteurs potentiels et de ne contacter le propriétaire qu’une fois la transaction conclue. La marque est également consciente que certains clients vendeurs préfèrent conserver leur voiture pour leurs besoins de mobilité et c’est pourquoi elle propose également la vente de la voiture sans caution, dite la solution standard. Cette option permet aux gens de continuer à utiliser leur voiture tout au long du processus de vente.

Et tout comme le canal traditionnel du marché de la voiture d’occasion, Autocaz est rémunéré par une commission préalablement convenue et au prix le plus compétitif du marché. La différence, c’est que c’est réglementé là-bas, c’est fiable et totalement transparent. Autocaz fournit à ses clients une promesse légale qui contient toutes les clauses garantissant la sécurité des deux parties et s’engage à être fidèle à ses engagements.

Autocaz se lance dans une nouvelle aventure et fête son premier anniversaire en présentant son nouveau service Trusted Brokerage. La marque démontre qu’elle poursuit sa mission d’élimination des défaillances du marché en s’appuyant sur le savoir-faire de plus de 100 ans du groupe Auto Hall. Ainsi, elle souligne son ambition de rester le leader du marché marocain de l’occasion en proposant sans cesse des solutions innovantes et en restant à l’écoute de ses clients.

Vendre ou acheter une voiture d’occasion n’a jamais été aussi facile. Autocaz repense le marché du véhicule d’occasion au Maroc en proposant des solutions simples, uniques et innovantes pour acheter ou vendre une voiture d’occasion rapidement et en toute sécurité. entraîneur possède un haut niveau de connaissances et peut être fier de l’héritage du Groupe Auto Hall, acteur majeur de la distribution et du marché automobile depuis plus d’un siècle.

Source : communiqué de presse officiel

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