Comment obtenir de l’aide dans Windows 11/10

Si vous avez des problèmes et que vous vous demandez comment obtenir de l’aide dans windows 11/10, cet article répertorie certaines options d’assistance intégrées, ainsi que l’assistance, les forums d’assistance ou communautaires et les options de site Web, où vous pouvez obtenir de l’aide. Jetez un œil à ces options et ressources.

Comment obtenir de l'aide dans Windows 10

Bien que vous puissiez télécharger le programme d’aide Windows WinHlp32.exe pour Windows 8.1, Microsoft a décidé de déplacer la plupart de l’aide de Windows 10 en ligne. Par conséquent, si une application est ouverte et que vous appuyez sur F1 ou Fn+F1, l’aide locale peut ne pas être disponible. Voici les options d’aide disponibles dans Windows 10 :

  1. Utilisez la touche F1
  2. Utiliser l’application Get Started
  3. Activer les suggestions via les paramètres Windows
  4. Utilisez la barre de recherche ou Cortana
  5. Utiliser l’application de support de contact
  6. Utiliser le répondeur Microsoft
  7. Demander de l’aide par e-mail ou par chat
  8. Contacter le support client Microsoft par téléphone
  9. Suivez le compte Twitter
  10. Via la boutique Microsoft
  11. D’autres moyens
  12. Utilisez la barre de recherche TWC
  13. Utilisez une assistance rapide.
  14. Autres liens utiles.

1]Utilisez la touche F1

En cliquant sur le Touche F1 il lancera normalement votre navigateur, ce qui vous donnera les résultats Bing dans l’aide de Windows 10.

2]Utilisez l’application Get Started

Dactylographie aider dans la recherche de la barre des tâches, il affichera le application d’accueil dans les résultats Il contient de nombreuses rubriques d’aide pour vous aider à démarrer.

3]Activer les astuces via les paramètres Windows

Assurez-vous d’avoir ouvert Paramètres > Système > Notifications et actions et assurez-vous que Montrez-moi des astuces Windows est réglé sur Activé.

4]Utilisez la barre de recherche ou Cortana

Vous pouvez utiliser la barre des tâches barre de recherche ou demander à Cortana pour trouver de l’aide en ligne.

5]Utilisez l’application d’assistance de contact

Utilisez le Contactez l’application d’assistance pour discuter avec Microsoft. En l’utilisant, vous pourrez discuter en ligne avec le personnel d’assistance Microsoft Answer Tech. En utilisant l’application, vous pouvez également organiser un rappel.

6]Utiliser le répondeur Microsoft

Vous pouvez utiliser les services de Service de réponse Microsoftun site de support technique en direct payant, pour discuter avec un représentant du support Microsoft.

7]Demander de l’aide par e-mail ou par chat

Vous pouvez également contacter le support Microsoft par e-mail et chat. Si un agent du service client est en ligne et disponible pour discuter ici, vous verrez un message à cet effet. sinon tu verras Chat instantané – Les agents du service client sont hors ligne message, sur le côté droit. Vous pouvez ensuite essayer de visiter cette page pour l’assistance par chat. Porter ce formulaire envoyer un e-mail à Microsoft. Ils vous contacteront par email.

8]Contactez le support client Microsoft par téléphone

Vous pouvez contacter le support client Microsoft à l’adresse Numéro de téléphone 1 800-642-7676 ou microsoft.com/contactus.

9]Suivez le compte Twitter

Assistance Microsoft officielle Twitter le compte est @MicrosoftHelps.

10]Autres moyens

Il y a plus de façons de contacter l’assistance Microsoft par téléphone, etc., y compris le support OEM.

11]Via le Microsoft Store

Vous pouvez également obtenir l’aide et le support Windows à partir d’un Microsoft Store. Cet article répertorie également certaines options payantes.

12]Utilisez la barre de recherche TWC

Trouvez votre problème en citant le problème spécifique que vous rencontrez ou l’erreur que vous recevez en utilisant notre Enquête TWC. Les chances sont élevées; vous verrez quelque chose d’utile. Sinon, vous pouvez nous demander de développer un tutoriel. Si nous le pouvons, nous le ferons.

13]Utiliser l’assistance rapide

Désormais, vous pouvez également donner ou recevoir une assistance technique à distance à l’aide de Quick Assist dans Windows 11/10.

14]Autres liens utiles

Voici quelques liens pour vous aider à faire le premier pas dans la résolution de vos problèmes Windows 10 :

  1. Problèmes Windows, problèmes avec solutions et correctifs
  2. Assistance et solutions Windows. Essayez ces correctifs Universal Guru
  3. FixWin pour Windows est un logiciel gratuit portable qui vous permet de résoudre et de réparer les problèmes et les ennuis en un seul clic
  4. Comment obtenir de l’aide avec l’explorateur de fichiers
  5. Comment ouvrir les fichiers .hlp dans Windows.

Vous voudrez peut-être lire ces liens qui peuvent vous aider lorsque vous recherchez de l’aide et du support auprès de Microsoft :

  1. L’outil de diagnostic du support Microsoft dans Windows est utilisé par le support Microsoft pour aider à diagnostiquer les problèmes de Windows. Lorsque vous contactez le support Microsoft pour obtenir de l’aide, le professionnel du support technique vous donne un Passeport. Vous devez ouvrir l’outil de diagnostic du support Microsoft et entrer le mot de passe. Vous devez le savoir à l’avance.
  2. L’outil de rapport de support Microsoft facilite la collecte d’informations critiques sur le système et la journalisation utilisées pour résoudre les problèmes de support. Ces informations facilitent le diagnostic des problèmes logiciels et la fourniture de solutions.
  3. Microsoft Easy Assist permet à un professionnel du support Microsoft de se connecter à distance à votre ordinateur et de vous aider à résoudre un problème. À l’aide d’une connexion sécurisée, le professionnel de l’assistance peut afficher votre bureau et effectuer des étapes de diagnostic et de dépannage.

Tous mes souhaits !

lecture connexe: Obtenez de l’aide dans Windows qui s’affiche toujours.

Comment obtenir de l'aide dans Windows 10

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