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Les forfaits mobiles des opérateurs low cost

Les forfaits mobiles des opérateurs low cost présentent de nombreux avantages : ils sont pas chers et sans engagement. Mais il y a aussi des inconvénients : moins d’options et un service client moins bon. Nous vous expliquons comment choisir le forfait mobile low cost qui correspond le mieux à vos usages et à vos besoins.

Quels sont les opérateurs mobiles low cost ?

En France, il existe trois types d’opérateurs mobiles : les opérateurs historiques (Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free), les marques low-cost des trois premiers et les MVNO (Mobile Virtual Network Operators).

Marques low cost d’opérateurs établis

Lors de son lancement en 2012, pour se faire une place sur le marché, Free a baissé les prix, ce qui en a fait un transporteur à bas prix. Résultat : répondre à cette guerre des prix et rester compétitif sur le forfaits mobiles pas chersles opérateurs historiques ont développé leur offre en créant chacun une marque low-cost :

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  • sosh pour orange
  • B&You pour Bouygues Telecom • Red by SFR

Opérateurs MVNO

Les MVNO (Mobile Virtual Network Operators) sont des opérateurs mobiles à part entière, mais ils ne disposent pas de leur propre réseau. Pour proposer des offres mobiles à leurs clients, ils louent le réseau d’un ou plusieurs opérateurs établis. Cependant, même s’ils ne disposent pas de leur propre réseau, les MVNO gèrent eux-mêmes leurs offres commerciales et sont responsables des services proposés à leurs abonnés. Au total, ils sont aujourd’hui une vingtaine. Voici une liste non exhaustive avec leurs réseaux mobiles associés :

  • Obligation Alpha (SFR) •
  • NRJ Mobile (Bouygues Telecom et Orange)
  • Bazile Télécom (orange)
  • Prixtel (orange et SFR)
  • Auchan Telecom (Bouygues Telecom, Orange et SFR)
  • La Poste Mobile (SFR)
  • Mobile Syma (orange)
  • Coriolis (orange et SFR)
  • Afone Móvil / Reglo Móvil (SFR)
  • JOi Telecom (SFR) • Lycamobile (Bouygues Telecom)
  • Crédit Mutuel Mobile (Bouygues Telecom, Orange et SFR)
  • etc…
forfaits mobiles opérateur low cost

Quels sont les avantages d’un forfait mobile low cost ?

Les avantages d’un forfait mobile low cost sont au nombre de deux : un prix bas qui convient à toutes les bourses, et sans engagement.

forfaits à petit prix

Les forfaits mobiles low-cost sont bien sûr moins chers que les forfaits dits classiques, ce qui vous permettra de faire de réelles économies et d’augmenter votre pouvoir d’achat. Le coût d’un forfait mobile low cost est inférieur à dix euros, voire deux ou trois euros pour les moins chers.

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Forfaits sans engagement

Les abonnements mobiles auprès des opérateurs low-cost ou des MVNO sont sans engagement. Ne pas être sous contrat pendant douze ou vingt-quatre mois est un avantage certain. Vous pouvez changer d’offre ou de fournisseur quand vous le souhaitez et donc sans pénalité. Ce qui est bien pratique pour toujours payer moins cher car de nouvelles offres et promotions apparaissent régulièrement, notamment lors des fêtes de fin d’année et pour la rentrée.

Quels sont les inconvénients d’un forfait mobile low cost ?

Si les forfaits mobiles low-cost offrent des avantages non négligeables, ils présentent également quelques inconvénients : avec une offre classique, plus d’options sont disponibles, et le service client des opérateurs low-cost et des MVNO n’est pas aussi bon que celui des opérateurs historiques.

Forfaits mobiles avec moins d’options disponibles

Si les forfaits mobiles low cost sont très bien situés en termes de prix, la vérité est qu’ils ne permettent pas de souscrire à autant d’options que chez un opérateur historique. Ainsi, les offres low cost ont moins de gigaoctets, les appels internationaux ne sont pas inclus. Et le temps d’appel est généralement inférieur, bien qu’il existe des abonnements à bas prix avec des appels illimités.

Le service client est disponible uniquement en ligne ou par téléphone

Si vous appréciez le contact humain, outre Free, aucun opérateur low cost ne possède de magasin. Et les historiques ne vendent pas leurs offres low cost (B&You, Sosh et Red by SFR) dans leur magasin. Ainsi, pour contacter le service client ou souscrire un abonnement, à moindre coût, cela ne peut se faire que par téléphone ou en ligne. Quant aux MVNO, tout se fait en ligne, il n’y a pas d’assistance téléphonique, ce qui peut poser problème selon les cas.

Comment choisir son forfait mobile low cost ?

Pour choisir votre forfait mobile low cost, vous devez d’abord identifier vos besoins (nombre de gigaoctets souhaités, appels vers l’étranger, temps d’appel, etc.). Ensuite, vous pourrez comparer les offres de forfaits mobiles low cost, selon vos critères. Pour gagner du temps, il est recommandé d’utiliser un comparateur en ligne. Enfin, pensez à vérifier la couverture mobile de l’opérateur choisi, selon votre zone géographique.

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