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L’industrie de l’argent mobile traite un record de 1 000 milliards de dollars en 2021

Ce nombre record est le signe d’une forte croissance du secteur grâce à l’explosion du nombre de comptes, de la valeur et du volume des transactions

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Afrique du Sud, Johannesburg, 30 mars 2022 : La GSMA a lancé aujourd’hui son 10moi rapport annuel sur l’état de l’industrie du mobile money (« SOTIR »). Il révèle que l’adoption et l’utilisation de l’argent mobile ont connu une croissance continue en 2021, traitant un record de 1 000 milliards de dollars par an. L’industrie a bénéficié d’une augmentation substantielle du nombre de comptes enregistrés, en hausse de 18 % depuis 2020 pour atteindre 1,35 milliard dans le monde. Le volume des transactions de personne à personne a augmenté à plus de 1,5 million par heure.

Le rapport révèle que l’un des principaux moteurs de la croissance a été les paiements des commerçants, qui ont presque doublé d’une année sur l’autre. Il souligne également comment l’argent mobile continue d’agir comme un pilier essentiel de l’inclusion financière et économique, en particulier pour les femmes.

Assurer une croissance significative des paiements commerciaux

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En 2021, l’argent mobile a diversifié sa proposition de valeur au-delà des transferts de personne à personne et des transactions de dépôt et de retrait. Il joue désormais un rôle important dans la vie quotidienne des personnes et des entreprises, en particulier dans les pays à revenu faible et intermédiaire (PRFI). La croissance des transactions de l’écosystème, telles que les paiements marchands, les envois de fonds internationaux, les paiements de factures et les déboursements groupés, ainsi que les transactions interopérables, représentent une part plus importante de toutes les transactions d’argent mobile en ligne dans le monde.

Les paiements des commerçants ont joué un rôle déterminant dans la croissance de l’industrie de l’argent mobile en 2021. La valeur des paiements des commerçants a presque doublé, atteignant en moyenne 5,5 milliards de dollars de transactions par mois. Les fournisseurs montrent qu’ils peuvent attirer les entreprises vers leur plate-forme avec de meilleures incitations, telles que des processus d’intégration à distance efficaces. Par exemple, depuis que M-PESA de Safaricom a commencé à permettre aux entreprises de créer un compte en ligne au Kenya, plus de 18 % des nouveaux commerçants s’auto-enregistrent.

“2021 a été l’année où l’argent mobile a commencé à se diversifier dans les services B2B. Au-delà des transactions traditionnelles de personne à personne comme le transfert d’argent à la famille ou aux amis, l’industrie est désormais essentielle pour aider les petites entreprises à fonctionner plus efficacement et à mieux servir leurs clients », a déclaré Max Cuvellier, directeur de Mobile for Development à la GSMA. .

Améliorer l’inclusion financière des femmes

L’argent mobile a également joué un rôle moteur dans l’inclusion financière des personnes les plus vulnérables au monde, en particulier les femmes. L’argent mobile permet aux femmes de mieux contrôler leurs finances et d’acheter des biens dont elles ont un besoin urgent. En outre, 44 % des fournisseurs qui ont répondu à l’enquête mondiale sur l’adoption de l’argent mobile de la GSMA proposent désormais des produits de crédit, d’épargne ou d’assurance, donnant aux personnes défavorisées la possibilité d’investir dans leurs moyens de subsistance et leur avenir.

Avec un écart entre les sexes en matière de possession de comptes d’argent mobile allant de 7 % au Kenya à 71 % au Pakistan, des obstacles existent toujours qui empêchent les personnes vulnérables de bénéficier de l’argent mobile. Posséder un téléphone mobile est une condition préalable claire pour utiliser l’argent mobile, et les femmes des PFR-PRI sont 7 % moins susceptibles que les hommes de posséder un téléphone mobile. Au total, 143 millions de femmes de moins que d’hommes possèdent un téléphone portable. D’autres obstacles à l’accès à l’argent mobile comprennent un manque de sensibilisation à l’argent mobile et un manque perçu de pertinence, de connaissances et de compétences.

Bien que des progrès aient été réalisés, le rapport indique clairement qu’il reste encore beaucoup à faire pour combler l’écart entre les sexes en matière d’argent mobile dans les PRI-FRC. Une action concertée des décideurs politiques, du secteur privé, des donateurs et des autres parties prenantes est nécessaire pour tirer les leçons des succès, résoudre le problème et garantir que les inégalités existantes entre les sexes ne s’aggravent pas, en particulier à la lumière de la pandémie de COVID. -19.

L’argent mobile donne accès à l’aide humanitaire, aux services publics et aux solutions agricoles.

Comme le souligne le rapport, d’ici 2022, le nombre de personnes ayant besoin d’aide humanitaire devrait atteindre 274 millions. L’argent mobile devrait jouer un rôle de plus en plus important à la fois dans les dons, où il rend les systèmes de distribution plus efficaces et transparents pour les acteurs humanitaires et les donateurs, et dans la réception de l’aide.

L’Agence des Nations Unies pour les réfugiés a envoyé 700 millions de dollars en espèces et en aide en valeur (CVA) à 8,5 millions de bénéficiaires dans 100 pays en 2020. Ils ont mis en place des programmes de paiement numérique dans 47 pays, dont 15 utilisent l’argent mobile. Dans de nombreux contextes humanitaires, la numérisation des transferts monétaires via l’argent mobile a le potentiel de promouvoir l’agence et la dignité, et de favoriser l’inclusion financière.

L’argent mobile facilite également l’accès aux services publics de base et aux solutions agricoles dans les PRITI. Pour que ce travail se poursuive, l’industrie mobile et le secteur humanitaire doivent continuer à travailler ensemble pour promouvoir l’inclusion numérique et financière de ceux qui en ont le plus besoin.

Pour en savoir plus, téléchargez le rapport 2022 sur l’état de l’industrie de l’argent mobile ici : Pour plus d’informations sur le programme d’argent mobile de la GSMA, veuillez visiter : www.gsma.com/mobilemoney.

À propos de la GSMA

La GSMA est une organisation mondiale qui unit l’écosystème mobile pour découvrir, développer et fournir des innovations fondamentales pour des environnements commerciaux positifs et un changement social. Notre vision est de libérer toute la puissance de la connectivité pour que les personnes, l’industrie et la société prospèrent. La GSMA, qui représente les opérateurs mobiles et les organisations de l’écosystème mobile et des industries connexes, propose à ses membres trois piliers principaux : la connectivité pour le bien, les solutions et services pour l’industrie et la portée. Cette activité consiste à faire avancer les politiques, à relever les plus grands défis sociétaux d’aujourd’hui, à soutenir la technologie et l’interopérabilité qui font fonctionner les appareils mobiles et à fournir la plus grande plate-forme au monde pour unir l’écosystème mobile lors de la série d’événements MWC et M360.

Nous vous invitons à en savoir plus sur www.gsma.com.

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